Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes de pièces vestimentaires sur mesure (costumes, blazers, pantalons) passées sur le site SLY Atelier auprès de Luc Gerbet.
Le client configure les caractéristiques générales de sa pièce via le configurateur en ligne, réserve un rendez-vous vidéo, puis règle le montant total de la commande. Le tissu, les boutons et les mesures précises sont déterminés lors du rendez-vous vidéo avec Luc.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix du costume deux pièces est de 645 € (590 € pour les clients founding). Pour réserver le rendez-vous vidéo, un acompte de 150 € est réglé en ligne. Cet acompte est déduit du prix total de la commande. Le solde est réglé après validation des choix et des mesures lors du rendez-vous.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les pièces SLY Atelier étant fabriquées sur mesure selon les choix et mensurations du client, aucun droit de rétractation légal ne s'applique une fois la production lancée.
Si, après le rendez-vous vidéo, le client décide de ne pas finaliser sa commande, 75 € de l'acompte de 150 € lui sont remboursés ; les 75 € restants sont conservés au titre du temps de consultation. Si SLY Atelier se trouve dans l'impossibilité d'honorer une commande déjà finalisée (annulation par l'atelier, impossibilité de produire une pièce conforme), le client est intégralement remboursé des sommes versées.
Le délai de production et de livraison est de 2 à 3 semaines à compter de la validation des mesures lors du rendez-vous vidéo.
Chaque pièce est inspectée avant expédition. Si un défaut de fabrication est constaté à la livraison, le client dispose de 7 jours pour le signaler par email à contact@sly-atelier.com en vue d'une reprise ou d'un remake.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.