Dans le cadre d'une commande, SLY Atelier collecte : nom, email, mensurations approximatives (taille, poids, taille de veste retail), préférences de configuration (coupe, style, couleur), et le cas échéant une adresse postale si l'envoi d'un mètre ruban est nécessaire. Les paiements sont traités directement par Stripe — SLY Atelier ne reçoit ni ne stocke aucune donnée bancaire.
Ces données sont utilisées exclusivement pour préparer le rendez-vous vidéo, produire la pièce commandée et assurer la livraison. Elles ne sont jamais vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires — elles ne circulent qu'entre les prestataires listés ci-dessous, nécessaires au fonctionnement du service.
Le site utilise Calendly (prise de rendez-vous), Stripe (paiement), Resend (notifications par email), et un outil de gestion de commandes interne à SLY Atelier (nom, email, configuration choisie et, le cas échéant, adresse postale — pour suivre et produire votre commande). Chacun de ces services traite les données nécessaires à sa fonction selon sa propre politique de confidentialité ; certains (Stripe, Calendly) peuvent héberger des données en dehors de l'Union européenne, avec des garanties contractuelles appropriées.
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la commande et aux obligations comptables légales, puis supprimées ou anonymisées.
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